- Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Susanne Patzt, Schillerstraße 21, 89129 Langenau (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über die Webseite, per E-Mail oder telefonisch geschlossen werden.
2. Dienstleistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet Ernährungscoaching, Mentalcoaching, Ernährungsberatung, Onlinekurse, Selbstlernerkurse und Gruppencoachingprogramme an. Die Aufzählung ist nicht abschließend. Die Buchung der Dienstleistungen erfolgt online über calendly.com, per E-Mail oder telefonisch.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt durch eine Bestätigungs-E-Mail des Anbieters zustande. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen und Programme werden als Paketpreise oder Programmpreise festgelegt. Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse oder nach Vereinbarung bzw. Rechnungstellung. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal, Kreditkarte und Überweisung.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Den Widerruf kannst du ausüben:
- per E-Mail an: kontakt@susannepatzt.de
- per Post an: Susanne Patzt, Schillerstraße 21, 89129 Langenau
- über unsere Online-Widerrufsfunktion
Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit Datum und Inhalt deiner Widerrufserklärung.
Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung erstattet.
Für digitale Inhalte (Selbstlernkurse ohne Live-Anteil): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn du dem Beginn der Vertragsausführung ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du mit Freischaltung des Zugangs dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung wird beim Kaufprozess eingeholt.
Für Coaching-Dienstleistungen und Programme mit Live-Anteil (Einzelcoaching, Gruppencoaching, Live-Calls) gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt für 14 Tage ab Vertragsschluss.
6. Haftung und Gewährleistung
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der angebotenen Dienstleistungen entstehen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters.
7. Datenschutz
Der Anbieter erhebt und verarbeitet die Daten des Kunden (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) ausschließlich zur Vertragserfüllung und Rechnungsstellung sowie zur Bereitstellung von Zugangsmöglichkeiten zu Kursplattformen. Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.
8. Schlussbestimmungen
Für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.